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Facture Jirama : la possibilité de report de paiement est maintenue

Suite au décret du Conseil des ministres en ce qui concerne le prolongement de l’état d’urgence sanitaire, la Jirama décide de maintenir la possibilité de report de paiement des factures des abonnés pour ce mois d’Avril. Toutes les agences Jirama restent ouvertes et le service de paiement Mobile Money est opérationnel, pour les clients qui choisissent de ne pas ajourner le paiement de leur facture. En restant confinés et en utilisant les différents appareils électriques et électroménagers, les usagers doivent s’attendre à des factures supérieures aux tarifs de consommation habituels. 

En tant que Service public réquisitionné, la Jirama continue et renforce ses activités. Le Centre Relation Client (CRC) en charge du traitement des appels téléphoniques des clients ainsi que les équipes techniques en charge des travaux et dépannages sur le terrain, sont mobilisés nuit et jour. La Jirama a pris des mesures spécifiques pour assurer la sécurité des employés durant leur travail, notamment ceux qui sont en contact avec les clients.

C.R


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