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JIRAMA : “Faites attention aux faux agents !”

La JIRAMA met ses abonnés en garde contre les interventions intempestives de faux agents. Que tous les abonnés fassent preuve de vigilance !

En ce temps de crise où beaucoup peinent à trouver de quoi se nourrir, les arnaques sous toutes formes prolifèrent. «Des individus prétendant être des agents de la JIRAMA procèdent à des contrôles de compteur. Ils concluent que le compteur a été fraudé et doit être désinstallé aux fins d’analyse…à moins que l’abonné ne leur paye une certaine somme… » confirme la compagnie nationale d’eau et d’électricité.
Sur les réseaux sociaux, une victime qui a discrètement pris en photo ceux qui se prétendaient être des employés de la JIRAMA témoigne « Ces individus ont coupé notre électricité, sous prétexte que le compteur était douteux. Ils nous ont ensuite sommé de payer 1.600.000 Ariary pour avoir de nouveau de l’électricité ! ».
La JIRAMA en appelle à la vigilance de ses abonnés face à cette mauvaise intention qui coïncide avec les actions de ratissage d’électricité/eau, menées actuellement. «Les clients sont priés de demander aux agents: un badge qui prouve leur appartenance à la JIRAMA, un ordre de mission ainsi qu’une Carte d’Identité Nationale ». En cas de doute, les abonnés sont priés d’appeler la JIRAMA sur le numéro vert 35 47 ou d’adresser un Message Privé sur la page Facebook Jirama ofisialy, ou encore un mail au service-client@jirama.mg
La JIRAMA rappelle qu’en cette période d’état d’urgence sanitaire, seuls les vols d’électricité/eau constatés font l’objet de coupure. «Il n’y a pas de coupure pour factures impayées durant cette période ». A noter que pour l’ensemble des clients d’Antananarivo, la date de paiement des factures est prolongée jusqu’à la fin du mois, au lieu du délai de 10 jours habituel. Pendant la période de confinement, la possibilité de reporter le paiement des factures, décidée par le Président Andry Rajoelina, demeure en vigueur.

Claudia R.


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