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Tours Opérateurs Professionnels : « Nous sommes prêts pour la réouverture des frontières »
Le tourisme a été le premier secteur impacté par la crise sanitaire. Il est aussi le dernier à se relever. Sa relance est conditionnée par une réouverture des frontières. Les différents acteurs s’y préparent activement.
Les tours opérateurs jouent un rôle majeur dans le secteur du tourisme, ce sont des voyagistes qui vendent la destination Madagascar principale-
ment à international. «Il est temps d’ouvrir les frontières. La crise sanitaire a eu des impacts considérables tant dans le domaine social qu’économique. Le second semestre de cette année devrait permettre de récupérer le manque à gagner de l’année 2020 » selon Jonah Ramampionona, président de l’association des Tours Opérateurs Professionnels TOP Madagascar. Pour cette Association, les pertes de l’année dernière sont évaluées à près de 200 millions USD.
Les Tours Opérateurs se disent prêts pour cette réouverture des frontières. « Non seulement les acteurs du tourisme se sont faits vaccinés, mais ils ont également suivi des formations sur les protocoles sanitaires» a ajouté notre interlocuteur. Si certains observateurs craignent le variant delta, les tours opérateurs estiment qu’il faut apprendre à vivre avec le coronavirus. « Il faut tenir compte de l’économie et du social » a soutenu le président de l’association TOP Madagascar.
Le tourisme est à la fois pourvoyeur de devises et créateur d’emplois. Comme il s’agit d’un secteur transversal, la réouverture des frontières génèrera des revenus à des milliers de foyers. «Nous allons nous aussi nous déplacer et approcher nos collaborateurs à l’étranger pour restaurer leur confiance » a-t-il enchaîné. Des stratégies de relance du secteur sont déjà prêtes à être mises en place dès la reprise des vols touristiques, comme par exemple l’amélioration des offres.
En collaboration avec le Fonds Malgache pour la Formation Professionnelle FMFP, des membres de l’Association TOP suivent actuellement deux semaines de formation à Ampefiloha. Cet apprentissage porte sur le renforcement des capacités en langue anglaise, en biodiversité et en secourisme. Selon Avo Andriantsisosotra, responsable de formation au niveau de TOP Madagascar, le comportement des consommateurs changera après la pandémie. Un repositionnement stratégique pour conquérir de nouveaux marchés et pour promouvoir le tourisme local est primordial.
Claudia R.
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