Bien que le 118 est un numéro de services d’urgence, pas mal de gens l’appellent juste pour s’amuser. Des mesures ont été prises par les sapeurs pompiers.
Des abus des numéros d’urgence sont constatés. Les sapeurs-pompiers d’Antananarivo reçoivent une centaine d’appels par jour, dont une dizaine seulement sont des appels authentiques aux fins d’intervention d’urgence. Les 85% sont des appels abusifs et de fausse alerte. Les sapeurs pompiers comptent 65 appels sans objet par jour. Bien souvent, ils reçoivent des insultes, et une vingtaine d’appels pour fausse alerte. « Dans la majorité des cas, ce sont des gamins qui s’amusent en appelant de leur portable, mais il y a également des adultes », a fait savoir le Capitaine Randrianarisoa. Des mesures sont alors adoptées par les sapeurs pompiers. Désormais, les appels seront filtrés et ces numéros de fausse alerte seront classés dans une liste noire. Les lignes de l’appel « 118 » ont été multipliées grâce à la contribution des opérateurs économiques, du Commandant de la compagnie des sapeurs pompiers et de la Commune Urbaine d’Antananarivo
Notons que les fausses alertes ou les appels sans objet menacent l’authenticité des véritables alertes en vue d’intervention d’urgence. « Des vies humaines et des biens sont en jeu. Pour cause, abuser des numéros d’urgence nuit gravement à ceux qui ont réellement besoin d’intervention d’urgence. Ainsi, nus aimerions faire appel au sens civique de tous les citoyens. Les pompiers sont à la disposition des populations, c’est dans l’éthique du sapeur-pompier. Il faut en user, mais pas en abuser pour autant », a souligné le capitaine de corps.
« Pour ceux qui appellent sans objet et qui occupent la ligne, c’est certainement un temps précieux pris à autrui qui requiert une urgence vitale » a-t-il poursuivi.
Jemima R
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