Un service qui est d’une grande utilité publique, le Bureau des doléances auprès de la Présidence de la République.
Le Bureau des doléances auprès de la Présidence de la République a reçu plus de 400 doléances depuis sa création. Plus de 70% de ces doléances concernent des conflits domaniaux. D’après le directeur de ce bureau, les problèmes liés aux terrains représentent en effet le plus grand nombre des dossiers traités par les tribunaux sur le territoire national. Les cas de corruption occupent la deuxième place.
«Nous ne sommes pas là pour faire le travail du tribunal ni des services des Domaines. Nous sommes là pour recevoir les doléances et les transmettre au Président de la République», a-t-il expliqué. De ces quatre centaines de doléances reçues, plus d’un tiers sont en cours de traitement. «Le Président de la République fait de sa priorité les résolutions des problèmes de chaque citoyen malgache. Les doléances sont traitées au cas par cas», a fait savoir le directeur du bureau de doléances auprès de la présidence de la République.
Le décret portant création de cet organe a été adopté en Conseil des ministres du 07 février dernier. Ce Bureau a quatre missions principales, selon le communiqué de la Présidence. Il est d’abord chargé de recevoir les plaintes et doléances liées à la mission de l’administration publique, adressées au Président de la République. Le Bureau mène alors des investigations préliminaires, relatives aux cas rapportés, liés notamment à la gestion douteuse, à l’inefficacité, à une corruption ou à un abus commis par des agents du service public. Il transmet ensuite le dossier aux autorités compétentes du secteur concerné par la plainte. Celles-ci se chargeront du traitement des dossiers dénoncés. Le Bureau de doléances peut également saisir les autorités habilitées à enclencher une procédure de poursuite à l’encontre des auteurs des faits dénoncés.
Velo Ghislain
Imprimer
