Vendre et /ou acheter sur Facebook en utilisant le mobile banking pour les transactions est désormais courant à Madagascar. « Depuis le confinement, l’utilisation du numérique a évolué au niveau des petites et moyennes entreprises et industries (PME /PMI) ou encore des très petites et micro-entreprises (TPME). Etant donné qu’on ne pouvait pas trop se déplacer, les entreprises ont cherché des moyens pour se fournir mais aussi pour vendre auprès de la clientèle », indique Gil Razafintsalama, PCA de l’Ecole Supérieure des Technologies de l’Information (ESTI).
Selon ses dires, les entreprises œuvrant dans la technologie financière Fintech ont été les plus dynamiques durant le confinement. «C’est la combinaison des Fintech et des réseaux sociaux qui fait l’environnement du commerce en ligne aujourd’hui. Néanmoins, ce n’est pas un environnement totalement sécurisé puisque les lois de protection ne sont pas tout à fait terminées. Nous avons des lois qui concernent la protection des données personnelles d’une part et les transactions d’autre part, mais les décrets doivent être promulgués.» Cela permettra notamment de mettre en place la Commission Malagasy de l’Informatique et des Libertés (CMIL) pour que les utilisateurs soient en sécurité dans leur transaction. Il s’agit d’une autorité indépendante de protection des données à caractère personnel. Elle est chargée de veiller à ce que les traitements de ces dossiers soient mis en œuvre conformément à la législation en vigueur. Elle dispose ainsi d’un pouvoir de réglementation et de sanction.
Claudia R.
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