La pandémie gagne du terrain aussi bien dans la communauté que sur les lieux de travail. Les mesures prises pour limiter la propagation du coronavirus varie d’une entreprise à une autre. La JIRAMA elle, a pris des dispositions particulières.
«Je vais m’absenter de mon foyer pendant un certain temps. Je ne dormirai pas à la maison, mais sur mon lieu travail » a indiqué hier un employé de la JIRAMA, une fois ses valises faites. Selon ses dires, cela permettra de protéger son entourage, le coronavirus étant devenu viral. D’autres employés de la JIRAMA, des départements dont le fonctionnement est indispensable (technique, dépannage…) vont eux aussi élire domicile au bureau pour 15 jours. La durée dépendra cependant de l’évolution de la situation.
« Nous avons pris la décision de confiner certains de nos collaborateurs pour que la société puisse assurer les missions qui lui incombent en tant que service public réquisitionné pour l’approvisionnement en eau et l’électricité » confirme la JIRAMA.
Pour ce qui est des relations avec les usagers, des dispositions ont également été prises pour assurer le respect des gestes barrières et limiter le contact direct avec les abonnés. L’agence en ligne et l’application mobile comprenant tous les services des agences de la JIRAMA sont opérationnelles. Les abonnés ne sont plus obligés de sortir de chez eux. Il en est de même de l’auto-relevé qui évite aux releveurs de se rendre chez les ménages. Les factures d’eau et d’électricité peuvent être payées à distance grâce au paiement en ligne BOA, Myacces paiement via Messenger ou encore en utilisant le mobile Money (MVola, Orange Money, Airtel Money, Paositra Money).
Claudia R.
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