BFV-Société Générale : Rénovation de l’agence de Toliara
La BFV SG, fidèle à ses principes, ne cesse de s’approcher de ses clients et d’innover. Avec 47 agences dans toute l’île, elle tisse petit à petit sa toile…
L’agence BFV- Société Générale de Toliary vient de faire peau neuve. L’établissement réhabilité a été inauguré de manière officielle mercredi de la semaine dernière en présence du Chef de Région Atsimo Andrefana, d’autres autorités officielles civiles et militaires, des clients et principaux opérateurs économiques des Régions Sud et des dirigeants de la Banque. Le réseau BFV-SG compte actuellement 47 agences. Le nouveau PDG de la BFV-SG, Bruno Massez, a saisi cette occasion pour annoncer dans son allocution que l’accélération de la politique de croissance et de proximité, en tenant sa promesse d’être « La Banque relationnelle de référence sur nos marchés », constituent les priorités de la BFV-SG. Face à un monde en perpétuelle évolution, la BFV-SG entend accélérer son programme de transformation et investit au quotidien dans le but d’être plus proche de sa clientèle, et dans l’objectif le plus ambitieux de satisfaire les attentes. L’une des priorités de la Banque est axée aujourd’hui sur la qualité de l’accueil dans les agences, lequel exige une amélioration de ses infrastructures. Étant en pleine phase de croissance, le réseau de la BFV-SG continue à se moderniser sur son modèle de Banque de proximité, entre autres, par la succession de rénovation et de relooking agences, qui constitue un avantage concurrentiel incontournable. L’agence BFV-SG Tuléar tire sa particularité dans la mise en place d’un nouveau dispositif de gestion de fil d’attente de la Banque, qui fait le grand plaisir de ses clients. Désormais, comme dans beaucoup d’autres Agences BFV-SG de toute l’île, le client n’attend plus son tour en étant debout, il dispose d’un ticket qui lui permet d’estimer le temps d’attente sans se stresser et en étant sûr d’être bien reçu. Œuvrant au quotidien pour mieux servir les clients et leur offrir un service de qualité, la Directrice de l’agence BFV-SG de Tuléar, Sylvia Rasoanaivo et toute son équipe, entendent mettre leur expérience au profit du client. Une large gamme de produits et services bancaires à la pointe de l’innovation y sont également disponibles.
L.R
