DHL Express : Des prévisions positives pour l’Afrique
DHL Express multiplie ses appuis au développement socio-économique du continent africain où les potentialités commerciales sont considérables.
«L’Afrique n’est pas seulement la dernière frontière, mais probablement aussi la frontière la plus importante du point de vue commercial ». Cette observation a été formulée par Ken Allen, Directeur Général mondial de DHL Express. Cela illustre à quel point l’Afrique est prise au sérieux dans les Conseils d’administration internationaux des grandes entreprises.
«Plus que jamais, les entreprises cherchent à présent à étendre leurs marchés en Afrique. Plus que jamais, les entreprises cherchent à investir dans ses marchés diversifiés. Plus que jamais, des opportunités commerciales jaillissent dans tout le continent. C’est une période d’opportunités pour l’Afrique… », a souligné Charles Brewer, Directeur Général de DHL Express Afrique subsaharienne.
Cette semaine, Deutsche Post DHL, leader mondial de la prestation de services express et postaux, a annoncé ses résultats annuels. Le groupe affiche des revenus dépassant les 55 milliards d’euros, ce qui signifie que sa rentabilité s’est encore améliorée pour 2013.
On peut attribuer ces améliorations à la position exceptionnelle de l’entreprise sur le marché, à la fois au niveau des économies mondiales développées et notamment, au niveau des marchés de pays émergents, dont l’Afrique fait partie. «L’Afrique est un continent incroyablement dynamique qui offre des opportunités aux entrepreneurs et je crois fermement que les PME seront le moteur de sa croissance pour les années à venir ».
Il affirme que l’on peut difficilement ignorer le commerce électronique sur le continent, car il fait partie du mode de vie actuel. Brewer affirme que pour cette année, l’entreprise a déjà envisagé un certain nombre d’investissements en Afrique subsaharienne, notamment l’ouverture de plusieurs nouvelles implantations et une expansion prévue en Éthiopie, au Kenya, au Nigeria, en Afrique du Sud, au Ghana et en Angola. DHL Express Afrique subsaharienne développera sa flotte aérienne dédiée, en intégrant un certain nombre de nouveaux avions à la région d’Afrique de l’Ouest, dont un Boeing 737. La Région Océan Indien suit aussi cette tendance. Depuis 2013 jusqu’ici, DHL Madagascar investit beaucoup en matériels et équipements dans son département «Opérations». Ceci, afin d’améliorer de plus en plus la qualité de service qu’elle offre pour fidéliser ses clients. Le scanner Rapiscan 627 Dual View a été inauguré au centre de tri de DHL Madagascar à Ivato en novembre dernier.
Pas plus tard que la semaine dernière, l’expert Raj Ittoo de DHL Maurice a confirmé l’implémentation de l’E-SIG ou la confirmation de livraison électronique à Madagascar, en offrant aux coursiers de DHL toute la formation nécessaire. A partir de ce jour, le nouveau bureau de DHL d’Ankorondrano abritera son propre service Opérations si auparavant tout se faisait à Ivato. De nouveaux rails, balances, dispatching, cages y ont été spécialement installés. Dans un futur proche, le parc automobile des coursiers grandira encore pour maximiser la livraison.
Sidonie R.
