Le nouveau logiciel SAFI Système d’Administration Fiscale Intégré a été lancé officiellement hier auprès du Centre fiscal 5ème arrondissement Amboditsiry. Les deux systèmes SURF et SIGTAS, actuellement utilisés, ne répondent plus aux besoins de services modernes, de suivi efficace et de gestion intégrée et transparente des impôts afin de lutter contre les fraudes et limiter les risques déontologiques. C’est pour y pallier que le nouveau système d’administration fiscale intégrée a été développé en interne et sera déployé dans toutes les unités opérationnelles de la DGI en remplacement des systèmes susmentionnés. Le nouveau système comporte un volet interface aux contribuables à travers Hetraonline permettant d’effectuer à distance toutes les obligations fiscales. Le volet gestion des impôts, destiné aux agents des impôts a été développé afin de faciliter l’accueil au bureau et le suivi du respect des obligations de déclaration et de paiement des impôts.
Avec l’appui de la Banque Mondiale, à travers le projet d’appui à la performance du secteur public PAPS, dans son volet amélioration de la mobilisation des ressources fiscales, le développement d’un nouvel outil de gestion constitue une initiative structurante qui va permettre d’améliorer l’efficacité opérationnelle de la Direction Générale des Impôts DGI.
Le centre fiscal du 5ème arrondissement a été choisi comme centre fiscal pilote. L’amélioration du service y est nécessaire compte tenu des doléances reçues de la part des contribuables et des difficultés constatées dans la gestion des dossiers, selon les précisions apportées par Germain, Directeur Général des Impôts. L’organisation de ce centre fiscal a par ailleurs été revue en dans l’objectif de mieux servir les usagers, de professionnaliser l’accueil et le traitement fiscal des dossiers fiscaux en «back office» mais aussi et surtout de lutter contre la corruption et d’assurer la transparence. Pour donner la nouvelle image d’une administration de service suivant l’innovation du logiciel, un réaménagement du «front office» du centre a aussi été effectué. Désormais, les agents de l’accueil seront capables de satisfaire aux besoins d’informations et d’assistances demandés par les contribuables. Après le centre fiscal du 5ème arrondissement, des centres fiscaux de la capitale mais aussi des services régionaux des entreprises d’Antananarivo ainsi que de la Direction des Grandes Entreprises seront mis aux normes d’ici le mois d’Octobre prochain.
C.R
Imprimer
