« Tsaradia a toujours priorisé la sécurité de l’avion mais surtout de ses passagers, dans le souci de garantir un voyage en toute sécurité» explique Andriamamonjy Rafanomezantsoa, directeur général de la compagnie. Pour assurer un bon vol, l’aspect climatique joue un rôle important dans l’aérien. « Le vol TZ 714 de Tsaradia reliant Antananarivo à Taolagnaro du 21 novembre a dû alléger ses charges, pour pouvoir décoller aux heures les plus chaudes de la journée » a-t-il indiqué. Cela a été confirmé par les explications techniques du commandant de bord qui a annoncé une température élevée de 32°C à Antananarivo ce qui n’a pas permis une optimisation de la charge offerte. « La charge offerte a été limitée à 5.232 kg contre 7100 kg de charges prévisionnelles. Pour permettre le décollage des appareils dans ces cas-là, une seule solution : alléger l’avion. Soit en réduisant la quantité de carburant ou de fret, soit le nombre de passagers ».
La décision prise par l’équipe de Tsaradia a été d’embarquer tous les passagers ainsi que le maximum de bagage. Les 61 bagages de 793 kg non-embarqués ont finalement pu été transportés hier, par le vol TZ 8714 reliant Antananarivo-Taolagnaro. La direction et toute l’équipe de la compagnie Tsaradia s’excusent auprès de ses passagers (pris en charge par la représentation de Taolagnaro), pour ce désagrément, indépendant de leur volonté.
« La compagnie reste mobilisée pour accompagner la clientèle, afin qu’elle vive une expérience de voyage dans les meilleures conditions sanitaires et sécuritaires. Face à la situation sanitaire actuelle, Tsaradia met aussi l’accent sur les mesures sanitaires instaurées par les autorités Malagasy » rassure le DG Andriamamonjy Rafanomezantsoa. De nombreux passagers soutiennent qu’il faut toujours avoir quelques effets personnels indispensables en cabine lors d’un voyage.
Claudia R.
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