BOA Madagascar : Ouverture d’un centre d’affaires
La clientèle de la BOA Madagascar est diversifiée. Après avoir concentré son action commerciale sur la clientèle ‘particuliers’, elle décide d’initier un plan d’amélioration de ses prestations au profit de sa clientèle ‘entreprise’ en mettant en place un nouveau « centre d’affaires ».
Le dynamisme des entreprises et les besoins de plus en plus complexes que celles-ci expriment, amènent les banques malgaches à trouver de nouveaux produits et services pour satisfaire la clientèle. C’est dans ce contexte que la BOA Madagascar a créé son premier Centre d’Affaires, entièrement dédié aux entreprises, dans les locaux de l’immeuble Assist Ivandry. Inauguré vendredi dernier, en présence des représentants de l’administration, du secteur privé et du corps diplomatique, ce centre est le fruit d’une expérience cumulée de Bank of Africa et de BMCE (Banque Marocaine du Commerce Extérieur).
Ce Centre d’affaires, dirigé par Vololomanitra Rakotondralambo, Directeur Général adjoint chargée du pôle Corporate, réunit tous les produits et services que la clientèle entreprise est en droit d’attendre de sa banque pour alléger les procédures : opérations domestiques, internationales, juridiques, étude de financement : crédit de fonctionnement, d’investissement et financement de projet.
Depuis ses trois mois d’existence, le centre d’affaires de la BOA Madagascar est désormais rodé pour accompagner ses clients et développer son portefeuille. Alain Rasolofondraibe, PCA de la Banque, parle de démarrage d’un nouveau processus pour être la première Banque de référence de Madagascar. La clé de la réussite, selon ses dires, est de mener la stratégie de l’hélicoptère, c’est-à-dire être capable d’avoir une hauteur de vision tout en ayant la capacité de revenir à la réalité opérationnelle.
Appel aux investisseurs
Dans son allocution, Mohamed Bennani, PDG du Groupe BOA, a fait part de l’engagement solennel de la Banque à accompagner la Grande île dans les investissements, le développement, le financement des citoyens et l’économie du pays. Aux opérateurs, venus nombreux à la cérémonie, il leur a demandé de faire confiance à Madagascar et d’y investir. « Notre rôle, en tant que groupe bancaire à dimension panafricaine et internationale, ne pourra que vous encourager à aller de l’avant ». Il ambitionne de réaliser et de partager l’expérience marocaine sur la bancarisation massive du pays en évoquant les logements économiques ou encore les packs dédiés au secteur informel.
La soirée de vendredi dernier a été caractérisée par la remise de distinction honorifique à Jacques Dilet, DG sortant de la BOA Madagascar et actuellement chargé de mission auprès du PCA. Jacques Dilet a été élevé au rang de Commandeur de l’Ordre National malgache après 40 ans de carrière dans le secteur bancaire.
C.R