Direction Générale de la Douane : De nouvelles dispositions

« Aucun usager n’est autorisé à entrer et circuler dans les bâtiments des douanes d’Antananarivo (Antaninarenina, Ankadifotsy, Antanimena, Ivato Mamory et Ivato Aéroport) depuis le 06 Juillet dernier» selon les précisions apportées par la Direction Générale des Douanes. Il s’agit d’une mesure prise face à la propagation du coronavirus dans la capitale, devenue foyer de la pandémie. Néanmoins, tous les services et bureaux des douanes, y compris les services centraux restent fonctionnels et la continuité des services sera assurée pendant la période de confinement annoncée par le gouvernement.
Les délais de traitement de dossiers restent inchangés et seront respectés comme en temps normal. Les contrôles continueront à être assurés à 100% en ce qui concerne les dédouanements portuaires et aéroportuaires. Des chapiteaux sont installés devant l’entrée de chaque bâtiment afin de recevoir les courriers, dossiers des usagers ou tout autre document. Aucun contact physique ne se fera et les agents se chargeront de transmettre les courriers aux services concernés après désinfection.
Des mesures strictes de protection individuelles sont prises pour les agents assurant les services de permanence. Pour les dossiers urgents, des contacts téléphoniques sont mis à la disposition des usagers et/ou des formulaires à compléter seront transmis aux responsables. Toute entrevue impérative doit faire l’objet d’un suivi strict au niveau du service d’accueil et doit recevoir au préalable l’accord explicite de la direction générale.

DGI

Pour sa part, la Direction Générale des Impôts invite les usagers à adresser leurs correspondances à toutes les directions et unités opérationnelles au sein de l’administration fiscale de la Région Analamanga par courrier électronique. Les modes de déclaration et de paiement en ligne, notamment e-Hetrapayment, e-Hetraphone et Hetraonline sont formellement conseillés.

C.R.

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