JIRA.MOBILE : Pour être au plus près de ses usagers

L’amélioration des relations avec la clientèle est l’un des axes majeurs du redressement et du développement de la JIRAMA. Pour être au plus près de ses abonnés, la JIRAMA met en place de nouveaux dispositifs. Le lancement officiel de «JIRA.MOBILE », agence mobile, s’est tenu hier à Ankorondrano Andranomahery.
« Pour leur épargner des déplacements auprès des agences, les usagers vont pouvoir profiter des services de la JIRA.MOBILE », a précisé hier Vonjy Andriamanga, Directeur général de la JIRAMA. Les services usuels seront disponibles auprès de JIRA.MOBILE, pour ne citer que les règlements des factures de consommation, les réclamations ou encore les demandes de nouvelles installations…Les habitants du quartier ont été nombreux à se rendre auprès de la JIRA.MOBILE pour effectuer les démarches administratives en vue de bénéficier de l’électricité à travers l’offre « branchement mora ». Si le coût d’un branchement classique avoisine les 600.000 Ariary, le branchement mora est de 30.000 Ariary. Il s’agit d’une offre destinée aux ménages démunis. « Notre objectif est de parvenir à 30.000 branchements mora à travers le pays pour les trois années à venir. Un travail d’envergure est réalisé en collaboration avec les élus des communes, les fokontany… qui vont identifier les bénéficiaires potentiels de ces branchements mora», a précisé Vonjy Andriamanga.

C.R

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