JIRAMA : 170 milliards Ariary de subvention prévue par la LFR

Pour la JIRAMA, l’atteinte de l’équilibre opérationnel ne sera pas pour cette année. Cette société d’Etat a besoin de subventions pour continuer à fonctionner et à fournir les services aux usagers. Les organisations de la société civile déplorent cependant le fait que le montant de la subvention allouée à la JIRAMA ne soit pas clairement stipulé dans la Loi de Finances Rectificative, récemment adoptée par les deux chambres parlementaires.
En marge d’une conférence de presse de la semaine dernière, Vonjy Andriamanga, Directeur Général de la JIRAMA avait précisé que les subventions accordées à la JIRAMA s’élèvent à 170 milliards d’Ariary et permettront entre autres de payer les charges. Tel qu’il est stipulé par la LFR 2020, «l’Etat offrira en faveur de la JIRAMA un appui substantiel au niveau technique grâce au projet de digitalisation de ses services. Il s’agit notamment de l’installation de bornes électroniques de paiement, au nombre de cinquante pour l’année 2020 et la mise en place d’une Agence en ligne ».
La société civile estime que cela semble ne pas correspondre aux problèmes prioritaires annoncés par la JIRAMA. Par ailleurs, elle insiste sur le fait que pour préserver l’intérêt des citoyens dans l’utilisation des Finances Publiques, l’Etat devrait rendre publique les explications sur l’utilisation des subventions précédentes tout comme le plan de redressement de la JIRAMA et les résultats attendus, sans oublier de prévoir des sanctions en cas de nouvel échec.

Kiosque spécial

Des mesures sont déjà entreprises pour faire face à la hausse anormale des factures ou des erreurs d’index, qui ont défrayé la chronique dernièrement. Les kiosques mis en place dans les 6 agences de la JIRAMA d’Antananarivo sont opérationnels depuis le 06 Juillet dernier. Les kiosques sont ouverts tous les jours de 07:30 à 11:00. La JIRAMA rappelle qu’en cas d’erreur d’index, la correction se fera sur place, ce qui permettra d’ajuster immédiatement le montant de la facture.
Selon les consignes du Directeur Général Vonjy Andriamanga, « les problèmes des clients doivent être résolus dans l’immédiat. Pour l’ensemble des clients, la date limite de paiement des factures est élargie jusqu’à la fin du mois au lieu du délai de 10 jours habituels».
La JIRAMA prie ses clients qui ont des doléances à formuler par rapport à leurs factures à se rendre dans ces kiosques ou à contacter le numéro vert 35 47. Des dispositions ont été adoptées afin de restaurer la confiance des abonnés.

Claudia R.

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