Orange Madagascar : Lancement de son plan stratégique “Essentiels 2020”

Orange Madagascar : Lancement de son plan stratégique “Essentiels 2020”

Orange Madagascar prévoit d’investir 500 milliards d’Ariary dans ses réseaux de communication et ce, dans la mise en œuvre de son plan stratégique 2015-2020, baptisé « Essentiels 2020 ». L’opérateur en téléphonie et Internet célèbre effectivement cette année sa 19ème année de présence à Madagascar. Afin de marquer d’une pierre blanche cet événement, Orange Madagascar entend faire évoluer sa marque pour mieux se recentrer sur l’expérience-client. Il ressort de la présentation de ses perspectives à l’hôtel Ibis d’Ankorondrano hier, qu’Orange Madagascar dispose de nombreux atouts et se donne une mission claire : faire vivre à chacun de ses clients une expérience incomparable, en le connectant à ce qui est essentiel pour lui. Ainsi, Les investissements prévus par l’opérateur à l’horizon 2020, traduisent son ambition de répondre davantage aux besoins et attentes de ses clients les plus exigeants, et consistent, entre autres, à étendre ses réseaux de télécommunications, à offrir une connectivité enrichie grâce au lancement de la 4G, à réinventer la transformation des clients entreprises, à diversifier son offre de service et à continuer à agir e qualité d’entreprise citoyenne. Pour soutenir ces ambitions stratégiques, Orange Madagascar se place au cœur de l’essentiel de ses clients. L’identité de la marque évolue pour refléter ce changement et une campagne internationale a été lancée à cet effet dans la Grande île.

L.R

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